Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Let op: Vanwege omstandigheden met betrekking tot COVID-19 kan er een kleine vertraging optreden in de levering van je bestelling. We werken er achter de schermen hard aan om ervoor te zorgen dat we je bestelling binnen de aangegeven levertijd kunnen leveren. Dank voor je begrip.
De gemiddelde levertijd naar Nederland bedraagt 12-15 dagen. Voor België geldt een levertijd van 14 tot 28 dagen.
Onze producten worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen.
Let op: Voor de Number Paintings geldt een afwijkende levertermijn van 3-4 weken naar Nederland en België.
De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?!
In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link:
https://sciencefactory.nl/pages/track-je-order
Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op
Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?
Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.Onze excuses voor het ongemak.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening.*
*Het komt weleens voor dat wij ter promotie een aantal artikelen GRATIS weggeven. Om de kosten enigszins te dekken rekenen wij hiervoor €6,95 aan verzendkosten.